VOP

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "VOP" genannt) regeln die Rechte und Pflichten zwischen ATRIM SK s.r.o., Smaragdová ul. 1, 851 10 Bratislava, ID-Nr.: 55482261 (nachstehend "Anbieter" genannt) und natürlichen Personen - Klienten (nachstehend "Klient" genannt), denen der Anbieter Gesundheitsleistungen und damit zusammenhängende Dienstleistungen erbringt.

Der Anbieter betreibt eine private medizinische Einrichtung, die Gesundheitsversorgung in den folgenden Bereichen anbietet:

• dermatovenerológia (pre dospelých aj deti),
• plastická chirurgia,
• estetická dermatológia a
• kozmetika.

Die medizinische Versorgung erfolgt ambulant und ausschließlich gegen direkte Kostenerstattung durch die Patienten. Die Klinik hat keine Verträge mit Krankenkassen.

Zdravotná starostlivosť – výkony, vyšetrenia a liečebné úkony vykonávané oprávnenými zdravotníckimi pracovníkmi Poskytovateľa.

Hervorragende Dienstleistungen - Dienstleistungen, die über die routinemäßige Gesundheitsversorgung hinausgehen, einschließlich ästhetischer Verfahren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kundenkomfort.

Kunde - eine natürliche Person, die die Dienstleistungen des Anbieters auf der Grundlage einer mündlichen, schriftlichen oder elektronischen Vereinbarung in Anspruch nimmt.

Vertragsverhältnis - wird durch die Vereinbarung eines Untersuchungstermins durch den Kunden (telefonisch, per E-Mail, online oder persönlich) und die Annahme der vorliegenden VOP begründet.

Vergütung - der Preis für die erbrachten Leistungen gemäß der aktuellen Preisliste, die in den Räumlichkeiten der Klinik oder auf der Website veröffentlicht ist.

Die Gesundheitsversorgung erfolgt professionell, ethisch und in Würde, nach dem aktuellen Stand der medizinischen Erkenntnisse und nur auf der Grundlage der informierten Zustimmung des Patienten.

Vor jedem Eingriff oder jeder Untersuchung wird der Kunde über Zweck, Ablauf, mögliche Risiken und Alternativen informiert. Der Kunde hat das Recht, frei zu entscheiden, ob er einwilligt.

Der Kunde ist verpflichtet, das medizinische Personal wahrheitsgemäß über seinen Gesundheitszustand zu informieren und die notwendigen Informationen zu geben, die die Behandlung beeinflussen können.

Sie können auf folgende Weise einen Termin für eine Untersuchung vereinbaren:

• telefonicky: +421 917 080 080,
• e-mailom: dermarevolta@dermarevolta.com,
• osobne v priestoroch kliniky,
• prostredníctvom online formulára na webovej stránke www.dermarevolta.com,
• alebo prostredníctvom sociálnych sietí Dermarevolta na platformách Facebook a Instagram (prostredníctvom správ alebo komentárov).

Falls der Kunde den vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er verpflichtet, den Anbieter rechtzeitig zu informieren.

Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der aktuellen Preisliste des Anbieters und lauten wie folgt:

Der Kunde ist verpflichtet, die Stornogebühr auf Aufforderung des Anbieters zu zahlen - in bar, per Karte oder per Überweisung auf das Konto. Der Anbieter hat das Recht, im Falle des Verzugs eine schriftliche Zahlungsaufforderung zu senden.

Der Kunde zahlt für alle erbrachten Dienstleistungen in voller Höhe gemäß der aktuellen Preisliste. Die Zahlung kann in bar, per Kreditkarte oder per Banküberweisung auf der Grundlage einer Rechnung erfolgen.

Die Preisliste ist in der Klinik und auf der Website des Anbieters verfügbar. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preisliste zu ändern. Der Anbieter informiert in angemessener Weise über die Änderung.

Der Leistungserbringer führt über die erbrachte Gesundheitsversorgung im Einklang mit dem geltenden Recht medizinische Aufzeichnungen. Der Kunde hat das Recht, die Dokumentation einzusehen, einen Auszug oder eine Kopie anzufordern und gegen unrichtige Daten Einspruch zu erheben.

Medizinische Unterlagen werden nur an befugte Personen und Stellen weitergegeben, wie es das Gesetz vorschreibt.

Der Kunde hat das Recht, sich zu beschweren, wenn er der Meinung ist, dass die Dienstleistungen nicht korrekt oder professionell erbracht wurden.

Es kann eine Beschwerde eingelegt werden:

• písomne v sídle kliniky alebo
• e-mailom na adresu: dermarevolta@dermarevolta.com

Die Beschwerden werden innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet. Die zuständige Person ist Anna Melnychuk, Direktorin.

Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (GDPR) und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten.

Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Klinik oder auf der Website www.dermarevolta.com erhältlich.

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen.

Alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Anbieter werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, so entscheidet das zuständige Gericht in der Slowakischen Republik.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Anbieters in Kraft. Der Anbieter ist berechtigt, sie einseitig zu ändern.

Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese Bedingungen kennt und ihnen zustimmt, sobald er einen Termin für eine Untersuchung vereinbart oder die Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch nimmt.

Diese Bedingungen gelten auch nach der Beendigung des Vertragsverhältnisses für die Begleichung etwaiger Verbindlichkeiten.