VOP

Настоящие общие положения и условия (далее - "VOP") регулируют права и обязанности между ATRIM SK s.r.o., Смарагдова ул. 1, 851 10 Bratislava, ID No.: 55482261 (далее - "Провайдер") и физическими лицами - клиентами (далее - "Клиент"), которым Провайдер предоставляет медицинские и сопутствующие услуги.

Провайдер управляет частным медицинским учреждением, которое предоставляет медицинские услуги по следующим направлениям:

• dermatovenerológia (pre dospelých aj deti),
• plastická chirurgia,
• estetická dermatológia a
• kozmetika.

Медицинские услуги предоставляются амбулаторно и исключительно за прямое вознаграждение пациента. Клиника не имеет договоров со страховыми компаниями.

Zdravotná starostlivosť – výkony, vyšetrenia a liečebné úkony vykonávané oprávnenými zdravotníckimi pracovníkmi Poskytovateľa.

Улучшенные услуги - услуги, выходящие за рамки обычного медицинского обслуживания, включая эстетические процедуры и услуги, связанные с комфортом клиента.

Клиент - физическое лицо, пользующееся услугами Провайдера на основании устного, письменного или электронного соглашения.

Договорные отношения - устанавливаются путем записи Клиента на осмотр (по телефону, электронной почте, онлайн или при личной встрече) и принятия настоящих VOP.

Вознаграждение - цена за оказанные услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в помещении клиники или на сайте.

Медицинская помощь оказывается профессионально, этично и с достоинством, в соответствии с современными медицинскими знаниями, только на основе информированного согласия клиента.

Перед любой процедурой или обследованием клиент будет проинформирован о ее цели, ходе, возможных рисках и альтернативах. Клиент имеет право свободно принимать решение о согласии.

Клиент обязан правдиво информировать медицинский персонал о состоянии своего здоровья и предоставлять необходимую информацию, которая может повлиять на лечение.

Записаться на обследование можно следующими способами:

• telefonicky: +421 917 080 080,
• e-mailom: dermarevolta@dermarevolta.com,
• osobne v priestoroch kliniky,
• prostredníctvom online formulára na webovej stránke www.dermarevolta.com,
• alebo prostredníctvom sociálnych sietí Dermarevolta na platformách Facebook a Instagram (prostredníctvom správ alebo komentárov).

В случае если клиент не может прийти на оговоренную встречу, он обязан заблаговременно уведомить об этом Исполнителя.

Условия отмены регулируются текущим прейскурантом Провайдера и являются следующими:

Клиент обязан оплатить сбор за отмену бронирования по требованию Исполнителя - наличными, картой или переводом на счет. Провайдер имеет право направить письменное требование об оплате в случае невыполнения обязательств.

Клиент оплачивает все предоставленные услуги в полном объеме, согласно действующему прейскуранту. Оплата может быть произведена наличными, кредитной картой или банковским переводом на основании счета-фактуры.

Прейскурант доступен в клинике и на веб-сайте провайдера. Провайдер оставляет за собой право изменять прейскурант. Провайдер должен информировать об этом соответствующим образом.

Поставщик должен вести медицинскую документацию об оказанной медицинской помощи в соответствии с действующим законодательством. Клиент имеет право ознакомиться с документацией, запросить выписку или копию и возразить против неверных данных.

Медицинские записи предоставляются только уполномоченным лицам и органам в соответствии с требованиями закона.

Клиент имеет право подать жалобу, если считает, что услуги были оказаны некорректно или непрофессионально.

Можно подать жалобу:

• písomne v sídle kliniky alebo
• e-mailom na adresu: dermarevolta@dermarevolta.com

Жалобы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. Ответственное лицо - Анна Мельничук, директор.

Провайдер обрабатывает персональные данные Клиентов в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR) и Законом № 18/2018 Coll. о защите персональных данных.

Подробную информацию об обработке персональных данных можно получить в клинике или на сайте www.dermarevolta.com.

Провайдер не несет ответственности за ущерб, вызванный ложной или неполной информацией, предоставленной Клиентом.

Любые споры между Клиентом и Исполнителем будут разрешаться предпочтительно по соглашению. Если соглашение не достигнуто, решение принимает компетентный суд Словацкой Республики.

Настоящие Общие положения и условия вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте Провайдера. Провайдер имеет право изменять их в одностороннем порядке.

Считается, что клиент знает и согласен с этими условиями в момент, когда он записывается на обследование или иным образом пользуется услугами Провайдера.

Настоящие условия сохраняют силу после прекращения договорных отношений в отношении урегулирования любых обязательств.